Waarom verschillen mijn kaartstanden met die in de Verkoopmonitor?

Gewijzigd op Wo, 22 Nov, 2023 om 9:22 AM

DIP communiceert op twee manieren met kaartverkoopsystemen: we ontvangen kaartstanden via theaters én halen zelf actief data op. Hierdoor kunnen er verschillen ontstaan, vanwege:

  1. het synchronisatie-tijdstip: de kaartverkoopsystemen sturen de standen op meerdere, vaste momenten per dag. De Publieksmonitor haalt ze één keer per dag (in de ochtend) op voor verdere verwerking.
  2. verkeerde aanlevering: de kaartstanden worden niet altijd goed aangeleverd door de kaartverkoopsystemen. Bij een annulering wil het bijvoorbeeld nog wel eens voorkomen dat een 0-stand niet wordt doorgegeven.
  3. definitieverschillen: ieder kaartverkoopsysteem heeft zijn eigen systematiek (in reserveringen, vrijkaarten, et cetera). Soms verschillen de definities. Dit proberen we altijd zo snel mogelijk op te lossen.
  4. affiliate verkoop: Voor sommige producties worden kaarten verkocht via de Nationale Theater Kassa, Eventim en/of DPG-media. Hiervoor worden contingenten gereserveerd of geblokkeerd in de ticketingsystemen die niet worden meegerekend in de verkoop.






Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren