De verkoopstanden in de Publieksmonitor en die in de Verkoopmonitor verschillen. Hoe kan dat?

Gewijzigd op Ma, 20 Nov, 2023 om 10:00 AM

Synchronisatie
De verkoopdata voor de Publieksmonitor worden op een andere manier én op een ander tijdstip aangeleverd dan die voor de Verkoopmonitor. Bij kleine verschillen ligt het dus waarschijnlijk aan het synchronisatiemoment: de data worden één keer per dag (in de ochtend) gesynchroniseerd met de Publieksmonitor. Rond 12.00 uur zijn de gegevens verwerkt. Datzelfde geldt voor de Verkoopmonitor, maar vaak zit er wat tijd tussen. Worden er in die korte periode kaarten verkocht? Dan leidt tot een verschil.

Contingenten

Voor sommige producties worden kaarten verkocht via de Nationale Theater Kassa, Eventim en/of DPG-media. Hiervoor reserveren of blokkeren de kaartverkoopsystemen contingenten.

Is er sprake van grote verschillen? Dan is er misschien iets meer aan de hand. Geef dit door via support@dip.nl. Dan zoeken we het uit.